Die Stimmung im Team ist angespannt, eine Mitarbeiterin ist ungewöhnlich kurz angebunden, und zwischen Assistenz und Rezeption gibt es immer wieder kleine Sticheleien. Die Abläufe greifen nicht mehr richtig ineinander, immer öfter sind Mitarbeiterinnen krank. Die Stimmung ist zunehmend gereizt und Entspannung ist nicht in Sicht! Unsicherheit kommt auf und ein waberndes Gefühl macht sich breit: Hier brodelt etwas – aber was genau? Und vor allem: Wie kann man die Situation lösen, bevor es richtig eskaliert?
Du kennst diese Situation auch und willst endlich aktiv ein Teil der Lösung sein? Dann ist dieser Workshop genau das Richtige für dich!
Die Themen:
- Freundliches Necken oder doch schon mehr? Konflikte erkennen
- Wie entstehen Konflikte? Ursachen und Dynamiken verstehen
- Die Macht der Sprache – Techniken, die deeskalieren und Vertrauen schaffen
- Es brennt! Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen und Emotionen
- Fallbeispiele aus dem Praxisalltag – praxisnah und umsetzbar
Dein Gewinn:
- Du erkennst Konflikte schon im Ansatz.
- Dir sind typische „Stolperfallen“ bewusst und du agierst sicher und präventiv im Alltag.
- Du kennst die Werkzeuge, um unterschiedliche Persönlichkeiten zu verbinden.
- Du kommunizierst klar und transparent mit deinem Team.
- Dein Team gewinnt dadurch Sicherheit und Vertrauen in deine Führung.
Termin:
Zahnärztehaus
Auf der Horst 25, 48147 Münster
Dabei sein:
Buch dir deinen Platz oder den für deine Mitarbeiter*innen direkt online unter dem folgenden Link.

Sie wünschen sichVeränderung?
- Sie möchten mehr Leichtigkeit im Praxisalltag erleben?