Fortbildung
QMB Führungswerkstatt
Fortbildung zur / zum zertifizierten Qualitätsmanagementbeauftragten mit Führungsstärke in der Zahnarztpraxis
Werde zur treibenden Kraft für Qualität, Sicherheit und Teamführung in deiner Zahnarztpraxis! 🚀
In der QMB Führungswerkstatt erhältst du nicht nur fundiertes Wissen über Qualitätsmanagement (QM), sondern lernst auch, wie du als Motivator:in dein Team mitnimmst und für die Veränderung begeisterst. Mit dieser hochwertigen und praxisorientierten Fortbildung wirst du nicht nur zur/zum zertifizierten Qualitätsmanagementbeauftragten, sondern wächst auch zur echten Führungspersönlichkeit für dein Team.
Was dich erwartet:
✅ Fundiertes QM-Wissen: Von den Grundlagen bis zur Umsetzung Deines maßgeschneiderten QM-Systems.
✅ Führungsstärke entwickeln: Wie du dein Team souverän leitest und für das QM motivierst. Denn QM funktioniert am besten, wenn man es gemeinsam im Team umsetzt.
✅ Praxisorientierte Tools: Innovative Ansätze und smarte Lösungen für deinen Praxisalltag. Der Zugang zu einer smarten Software ist inklusive
✅ Zertifizierung: Offizieller Nachweis deiner Kompetenz als Qualitätsmanagementbeauftragte:r.
Wann?
Durchgang im 1. Halbjahr 2027:
2 Termine in Präsenz
15.07.2027, 13:00 – 19:00 Uhr
16.01.2027, 9:00 – 18:00 Uhr
in Düsseldorf
+ 6 Online-Termine
27.01., 10.02., 17.02., 03.03., 17.03., 14.04.,
jeweils 14:00 – 18 Uhr
Durchgang im 2. Halbjahr 2027:
2 Termine in Präsenz
17.09.2027, 13:00 – 19:00 Uhr
18.09.2027, 9:00 – 18:00 Uhr
in Düsseldorf
+ 6 Online-Termine
29.09., 06.10., 10.11., 24.11., 01.12., 08.12.,
jeweils 14:00 – 18 Uhr
Die Anmeldung für diesen Durchgang ist noch nicht geöffnet, du kannst dich aber per Mail bereits voranmelden.
Veranstalter: Andrea Knauber, Hanka Schiebold
Für wen ist die Fortbildung geeignet?
- Praxismanager:innen, die ihre Rolle stärken möchten.
- Qualitätsverantwortliche, die ihr Wissen erweitern wollen.
- Führungskräfte, die QM und Leadership verbinden möchten.
- Gesamte Praxisteams, die die Umsetzung gemeinsam und mit Struktur angehen wollen.
Warum gerade diese Fortbildung?
Die Anforderungen an das QM in Zahnarztpraxen wachsen stetig – und damit die Notwendigkeit, nicht nur gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, sondern es bewusst für die Entwicklung der Praxis von morgen zu nutzen. Die Kombination mit Elementen des Leadership macht diese Fortbildung ganzheitlich und damit einmalig. Mit der Teilnahme an der QMB Führungswerkstatt bist du bestens gerüstet, um die Qualität deiner Praxis und dein Team auf ein neues Level zu heben.
Jetzt anmelden und deine Karriere als QMB und Führungspersönlichkeit starten! 👈
Termin & Ort:
Durchgang im 1. Halbjahr 2027:
2 Termine in Präsenz
15.07.2027, 13:00 – 19:00 Uhr
16.01.2027, 9:00 – 18:00 Uhr
in Düsseldorf
+ 6 Online-Termine
27.01., 10.02., 17.02., 03.03., 17.03., 14.04.,
jeweils 14:00 – 18 Uhr
Durchgang im 2. Halbjahr 2027:
2 Termine in Präsenz
17.09.2027, 13:00 – 19:00 Uhr
18.09.2027, 9:00 – 18:00 Uhr
in Düsseldorf
+ 6 Online-Termine
29.09., 06.10., 10.11., 24.11., 01.12., 08.12.,
jeweils 14:00 – 18 Uhr
👉 Lass uns gemeinsam Qualitätsmanagement lebendig machen – nachhaltig und mit Spaß!
Diese Inhalte erwarten Dich im Detail:
Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Was ist Qualitätsmanagement (QM)?
- Ziele und Nutzen von QM
- Einführung in den PDCA-Zyklus (Plan – Do – Check – Act)
- Rolle und Persönlichkeit der/des QMB
- Praktische Einführung: Anwendung in einer QM-Software (z.B. EINO)
Struktur und praktische Umsetzung
- Zielematrix: Ziele definieren und zuordnen
- Risikomanagement: Einführung anhand eines Praxisbeispiels
- Aufbau und Struktur eines QM-Systems
- Wissensmanagement in der Praxis
- Praktische Übung: Anwendung in einer QM-Software (z.B. EINO)
- Grundlagen Kommunikation im Team und Feedback geben
Online-Modul – Führung und Teamkommunikation
- Analyse des individuellen Praxisprofils
- Der Führungskreislauf im QM-Kontext
- Mitarbeiterführung und Teameinbindung
- Kommunikation in Teamsitzungen
- Konfliktmanagement im Praxisalltag
Online-Modul – Rechtliche Aspekte und Prüfungen in der Praxis
- Fehlermanagement: Ursachen erkennen, Lösungen erarbeiten
- Beschwerdemanagement: professioneller Umgang mit Kritik
- Verbesserungspotenziale erkennen und nutzen
- QM-relevante Anforderungen bei Notfällen
- Prävention & Umgang mit Gewalt
Online-Modul – Hygiene und Geräte
- Hygienemanagement in der Zahnarztpraxis – Grundlagen + Richtlinien
- Geräte- und Materialverwaltung
- Erstellung/ Anpassung des individuellen QM-Handbuchs (eigene Praxisstruktur, Prozesse, Dokumentation)
Online-Modul – Arbeitsschutz
- Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit in der Praxis
- QM-relevante Anforderungen bei Röntgen
- Risikomanagement vertiefend
Online-Modul – Datenschutz und behördliche Prüfungen
- Datenschutz in medizinischen Einrichtungen
- Vorbereitung auf behördliche Prüfungen (KZV, Gesundheitsamt etc.)
- Erstellung/ Anpassung des individuellen QM-Handbuchs (eigene Praxisstruktur, Prozesse, Dokumentation)
- Theorie – Praxistransfer Anwendung auf die individuelle Praxis
Online-Modul – Abschluss
- Lernkontrolle/ Prüfung
- Fragenkatalog (50 Fragen/ je UE 1 Frage)
- Abschlussreflexion, Feedbackrunde und Zertifikatsvorbereitung
Melde Dich jetzt an und nimm auch Dein Team mit ins Boot! 👈
Keine Langeweile
Dein Weg zu einem lebendigen QM-System!
Wenn Du jetzt denkst, dass Du Dich 4 Tage mit drögen Gesetzestexte beschäftigst – das wirst du bei uns nicht erleben! Du kannst Dir sicher sein, wir quälen Dich nicht mit Paragrafen und versprechen dir Abwechslung zwischen theoretischen und praktischen Inhalten. Von Anfang an arbeitest Du an Deinem individuellen QM-System und kommst sofort in die praktische Umsetzung.
Praxisnah und modern
So wird QM zum Erfolg in Deiner Zahnarztpraxis!
Wir bieten dir viele Übungseinheiten und die Erstellung Deines QM`s mit dem Zugang zu einer modernen Software-Lösung. Nach Abschluss dieser einmaligen Fortbildung hast Du das gesamte Werkzeug an der Hand, um ein lebendiges QM in Deiner Zahnarztpraxis umzusetzen und es gemeinsam mit Deinem Team mit Leben zu füllen.
Gebündelte Praxis-Kompetenz
Deine Referentinnen:
Andrea Knauber
Zertifizierte Praxismanagerin und QMB
Praxistrainerin und Referentin seit 2009 für Zahnärztekammern und Fortbildungsinstitute
Kommunikations- und Motivationscoach (Mitarbeiter, Changemanagement, Organisation, Personalmanagement, Kommunikation und Vermarktungsstrategien) seit 2017
„Seit über 30 Jahren bin ich in der dentalen Welt tätig. Ich habe PraxismanagerInnen und QMBs ausgebildet und setze Qualitätsmanagement seit 2009 in vielen Praxen um. Dabei ist immer das Ziel, ein QM zu etablieren, das zur Praxis passt und vom gesamten Team getragen wird.“
Hanka Schiebold
Als Coach und Mediatorin stehe ich Zahnarztpraxen als „Klimaexpertin“ für ein wertschätzendes Miteinander zur Seite. Meine Vision ist die „Wohlfühlpraxis“ mit einem gesunden Umfeld, in dem Mitarbeitende und Praxisleitung motiviert und erfüllend arbeiten wollen.
Das Fundament dafür ist bewusste Kommunikation und ein funktionierendes QM.
Meine Basis: fundiertes Wissen gepaart mit 30 Jahren Praxiserfahrung (u.a. ZMV, QMB) und einer
Portion nordischer Bodenständigkeit.
Lerne uns im Video besser kennen
👉 Melde Dich jetzt an und profitiere von der umfangreichen Expertise dieser beiden Referentinnen
Für die QMB Führungswerkstatt investierst Du 1700,00 EUR netto pro Person.
Jeder weitere Teilnehmende aus Deiner Praxis spart 10% auf die Kursgebühr.
